3月11日晚19點(diǎn)，第三期“高金E講堂”線上沙龍邀請到上海高級金融學(xué)院管理學(xué)教授、EMBA/EE/GES聯(lián)席學(xué)術(shù)主任，千人計(jì)劃學(xué)者石維磊進(jìn)行主題分享，并與東渡國際集團(tuán)董事長，SAIF引領(lǐng)未來CEO項(xiàng)目、全球商業(yè)領(lǐng)袖學(xué)者項(xiàng)目（GES）校友李海林，中國平安旗下iTutorGroup創(chuàng)始人、董事長兼CEO，SAIF引領(lǐng)未來CEO項(xiàng)目校友楊正大展開深度對話，共同探討疫情下的企業(yè)戰(zhàn)略布局。
李海林，東渡國際集團(tuán)董事長，SAIF引領(lǐng)未來CEO項(xiàng)目及全球商業(yè)領(lǐng)袖學(xué)者項(xiàng)目（GES）校友。李海林先生1989年創(chuàng)立東渡國際，擁有房地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營、俱樂部發(fā)展、投資、科技互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)內(nèi)容，矢志成為國際化美好生活服務(wù)商。他一路開疆辟土，輾轉(zhuǎn)深圳、南京、上海，又將業(yè)務(wù)拓展至美國、日本市場。他在行業(yè)享有深遠(yuǎn)的影響力，他的多個(gè)理論，譬如“房地產(chǎn)反周期論”和“宏觀調(diào)控下房企精細(xì)化管理”受到高校和行業(yè)的推崇。跟隨中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，他帶領(lǐng)著東渡國際不斷創(chuàng)新，從青年人居的革新推動(dòng)者轉(zhuǎn)型為國際化美好生活方式的倡導(dǎo)者、提供者、領(lǐng)跑者。
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01 . 您覺得這次疫情對您行業(yè)而言是危大于機(jī)還是機(jī)大于危？
李海林：石老師好，楊總好。我認(rèn)為在房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)中，危與機(jī)是并存。當(dāng)然對于不同的企業(yè)，它的危大于機(jī)和機(jī)大于危都是有這樣的一個(gè)條件。對于東渡國際來說，我認(rèn)為危機(jī)是并存的。
我們從七、八年前開始轉(zhuǎn)型，從地產(chǎn)到地產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。在轉(zhuǎn)型過程中，還沒有在行業(yè)中形成一定的商業(yè)模式。在這樣的情況下，危是很大的存在。
但是通過這樣一個(gè)“�！保覀兏宄枰a(bǔ)足哪些漏洞。所以在這個(gè)方面，我認(rèn)為危和機(jī)對我們來說是并行的。我們需要把這一課補(bǔ)上去，一定會(huì)走到一個(gè)快道上。
02 . 您覺得這次疫情對您企業(yè)有何影響？
李海林：房地產(chǎn)行業(yè)和其他行業(yè)一樣，在這次疫情中都受了很大的影響。特別是我們的售樓處，基本上各地的售樓處全部要關(guān)。項(xiàng)目復(fù)工還要通過政府的批準(zhǔn)。
所以從房地產(chǎn)行業(yè)總體上來說受了一定的影響，但是和其他行業(yè)比也有一定的差異性。這個(gè)差異性在哪里呢？就是房地產(chǎn)行業(yè)每年傳統(tǒng)的復(fù)工時(shí)間，和其他的行業(yè)有所區(qū)別。
基本上房地產(chǎn)企業(yè)，正常的上班都在元宵節(jié)正月十五以后，復(fù)工也基本上是在2月初，就相當(dāng)于龍?zhí)ь^以后開始復(fù)工。因?yàn)榉康禺a(chǎn)是一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，它還是按照傳統(tǒng)的時(shí)間規(guī)律，受疫情的影響可能很大，但是因?yàn)閺?fù)工時(shí)間上跟其他行業(yè)有區(qū)別，這樣就給我們充裕的時(shí)間應(yīng)對疫情，可以采取各類措施做好復(fù)工的準(zhǔn)備。
另外，對我們轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)內(nèi)容來說，受影響也是比較大的。我們希望成為國際化美好生活服務(wù)商，而提供服務(wù)的場所都已經(jīng)被關(guān)閉�，F(xiàn)在在逐步的恢復(fù)，但是也得根據(jù)疫情發(fā)展情況逐步恢復(fù)和開放。我們現(xiàn)在正采取一系列的措施，包括線上服務(wù)、外送服務(wù)、無接觸的服務(wù)等，期望改變局面。
03 . 您的企業(yè)在戰(zhàn)略部署上是如何應(yīng)對這次疫情的？
李海林：這次疫情為我們傳統(tǒng)行業(yè)上了一堂課，我們將所有項(xiàng)目樓盤的銷售工作從線下搬到了線上。
原來比較大宗的買賣，幾百萬的一套房，客戶還不習(xí)慣在線上買。而現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)市場在變化，自從我們從線下搬到線上后，就促成很多成交。像我們蘇州的一個(gè)樓盤，它基本上在當(dāng)?shù)囟际卿N冠。我們在杭州在紹興的項(xiàng)目，因?yàn)榘岬骄�上在當(dāng)?shù)?月也是銷冠。
而從國際化美好生活服務(wù)這塊來說，因?yàn)樗枰ㄟ^一個(gè)場景，所以也只能部分服務(wù)調(diào)整為線上。
當(dāng)時(shí)我們在做轉(zhuǎn)型的時(shí)候，為什么要做這種國際生活方式的俱樂部？我們選擇了和地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，我們把這個(gè)生活館（俱樂部）的造價(jià)、裝修以及剛開始經(jīng)營的試錯(cuò)成本，算進(jìn)了整個(gè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的預(yù)算中，這樣的話我們就可以從容的去面對這種探索。
我們上海嘉庭美好生活館STCC擁有目前全亞洲最大的一個(gè)家庭社群。
原來在春節(jié)，特別多的家庭和孩子來玩，非常的熱鬧。而這次因?yàn)橐咔�，受的影響非常大。我們也是第一次遇到這種情況，剛開始不知道怎樣去面對，我們在美國、日本、香港的高管馬上通過視頻會(huì)議，來討論采取哪些措施。我們首先對會(huì)員提供線上的服務(wù)，包括一些生活用品、食品蔬菜等線上的采購。
比如有個(gè)會(huì)員平時(shí)每個(gè)星期都會(huì)來享用我們的美食。如果突然在這個(gè)方面斷掉了以后，他的生活質(zhì)量會(huì)降低。所以我們馬上采取了一些緊急措施，比如我們的大廚馬上到崗到位，在保證消毒措施、體溫監(jiān)測等一些硬性要求后，為我們的會(huì)員提供服務(wù)。只要會(huì)員在線上預(yù)定，我們就可以給他們提供一個(gè)無接觸的送遞和服務(wù)。
另外，我們也是選擇在特殊時(shí)期里，在我們老少皆宜的、有咖啡吧、酒吧、書店為一體的，幾千平方米的上海嘉庭美好生活館里，采取了嚴(yán)格的消毒措施。人員的進(jìn)出都有一系列的要求，如果會(huì)員們在家里悶了，他有這個(gè)需求，我們會(huì)安排專車接來專車接走。
除此之外，我們還為會(huì)員推出了“三天兩夜”，在我們俱樂部就能享受國際化的美好生活服務(wù)的度假產(chǎn)品。家里住的久了，來到STCC享受我們提供的生活方式。這個(gè)得到了會(huì)員的強(qiáng)烈反應(yīng)，很多會(huì)員來我們這里享受這個(gè)服務(wù)。點(diǎn)擊鏈接了解：STCC的“3天2夜”：別樣假期，給特別的你
我們的家庭俱樂部也延伸到各個(gè)社區(qū)，比如像我們上海虹橋展覽館這里的英庭別墅，類似于這樣的社區(qū)俱樂部，我們管理了十幾個(gè)，他們也同樣可以享受這樣的一個(gè)服務(wù)。
所以這個(gè)就對我們以后STCC在上海以及在全國的擴(kuò)張打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。這也是奠定了我們以房地產(chǎn)為核心的基礎(chǔ)上，做相關(guān)多元化的決心，我們高管這一次也嘗到了這樣一個(gè)甜頭。
04 . 您的企業(yè)是否考慮過創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力？
李海林：我們在做房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的時(shí)候也有這樣的一個(gè)想法，是否逐步把房地產(chǎn)這一塊的業(yè)務(wù)放棄，來做新的國際美好生活服務(wù)商，把俱樂部這個(gè)產(chǎn)業(yè)做起來。因?yàn)榧彝橹鞯木銟凡吭谥袊貏e是內(nèi)地這一塊，它是一個(gè)新興的市場，目前有些方面也做了一些嘗試，都不是太成功。
但隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提升以及人文素質(zhì)的提高，他需要有這樣一個(gè)場所，給很多志同道合的人在一起來進(jìn)行聚會(huì)、交友，大家在一起暢談，這樣的一個(gè)美好生活方式。
所以當(dāng)初在轉(zhuǎn)型過程中，我們就立志在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，做中國的領(lǐng)跑者，同時(shí)也想把規(guī)模做得更大。
因?yàn)槟壳斑@個(gè)行業(yè)中，全世界做得最大的是美國，它現(xiàn)在管理了260多個(gè)這樣的俱樂部。而在中國上海有32000個(gè)社區(qū)，我們認(rèn)為有1700個(gè)社區(qū)可以擁有將近3000平方米的會(huì)所。所以這個(gè)市場是很大，我們當(dāng)初是希望能夠放棄我們的主業(yè)，把這一塊做好。
但是隨著時(shí)間的發(fā)展，我們認(rèn)為大家的觀念和生活習(xí)慣可能不是三、五年能改變得了，這可能需要一、兩代人的努力。所以從前兩年開始，逐步停止了去地產(chǎn)化這個(gè)舉動(dòng)。
我們又重新把地產(chǎn)做起來，畢竟這一塊我們做了30年。團(tuán)隊(duì)都經(jīng)歷過若干個(gè)周期，所以我們地產(chǎn)也不單單在中國發(fā)展，在美國、加拿大、日本、香港都有項(xiàng)目。我們考慮到每個(gè)地方都有它的周期性，像我們中國可能是三五年，有時(shí)一兩年就一個(gè)周期。在國外成熟的市場就是十年或十二年。所以在國際化發(fā)展上，把區(qū)域區(qū)分開，這樣也避免這個(gè)危機(jī)的發(fā)生。
當(dāng)然石老師也想問，如果這樣的疫情再度發(fā)生，我們應(yīng)該怎么做？我們也在考慮，在地產(chǎn)這一塊除了住宅的快周轉(zhuǎn)外，我們也做了很多商業(yè)。一般國內(nèi)的前百強(qiáng)房地產(chǎn)公司，基本上也都是雙軌驅(qū)動(dòng)，商業(yè)和住宅并行發(fā)展，所以這30年我們自己也保留了一些核心的資產(chǎn)。
這些核心資產(chǎn)近三年內(nèi)，我們也打算分兩種方式來處理。一種不是在我們戰(zhàn)略區(qū)域的，會(huì)盡快的把它推向市場。另一種在我們深耕的長三角區(qū)域，我們會(huì)保留并減少負(fù)債至零負(fù)債。如果再有這樣的疫情發(fā)生，我們的商業(yè)雖然它會(huì)受影響，但只要你沒有很多的負(fù)債，他的收入支撐我們集團(tuán)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)是沒有問題的。
05 . 您的企業(yè)在戰(zhàn)略布局上是否考慮過備胎計(jì)劃？
李海林：好，我們也是通過這次疫情更認(rèn)識到線上的重要性。
像楊總他們的業(yè)務(wù)的發(fā)展了三倍，讓我們很羨慕。馬云以前也講過，未來的市場一定是線下和線上結(jié)合起來。
所以現(xiàn)在我們想做國際生活方式、俱樂部的領(lǐng)跑者或者是世界級別的管理者，我們是需要在線上這一塊要做好準(zhǔn)備。
我們這次在疫情期間開展的課程、線上的培訓(xùn)，得到很多相關(guān)合作單位的支持，他們非常的認(rèn)可。我們在貴州的項(xiàng)目，我們在河南的項(xiàng)目，通過這樣的一個(gè)視頻，對員工進(jìn)行服務(wù)的培訓(xùn)都受到了很好的效果。
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所以以后俱樂部的管理要慢慢變成線上俱樂部的管理，而不是傳統(tǒng)的線下俱樂部。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在加拿大、美國洛杉磯也分別有了自己的俱樂部，所以會(huì)在線上這一塊花更多的功夫！
06 . 石維磊老師的總結(jié)
石維磊：我想再做最后一個(gè)總結(jié)，那么通過兩位今天跟我的這個(gè)交談，我覺得多元化戰(zhàn)略在疫情下，特別是在危機(jī)下，需要有這么一個(gè)戰(zhàn)略舉證。
其實(shí)這個(gè)舉證我經(jīng)常會(huì)跟學(xué)生講，就是不管你是公司也好，你個(gè)人也好，你都必須有三塊業(yè)務(wù)，我把它稱之為叫核心業(yè)務(wù)，增長業(yè)務(wù)和種子業(yè)務(wù)，所以你看這個(gè)核心業(yè)務(wù)，核心業(yè)務(wù)是什么？就是它可以立馬給你帶來現(xiàn)金流的一個(gè)業(yè)務(wù)。
那么對李總而言，你們公司核心業(yè)務(wù)我想應(yīng)該就是房地產(chǎn)了，那這是第一塊。
但是一個(gè)企業(yè)如果光有核心業(yè)務(wù)還不夠，它還要有一個(gè)增長業(yè)務(wù)，增長業(yè)務(wù)是什么意思呢？它可能現(xiàn)在沒有現(xiàn)金流，但是它可能會(huì)在未來的這個(gè)時(shí)間里面給你不斷帶來現(xiàn)金。所以現(xiàn)在更關(guān)注的是它的一個(gè)成長性，它可能現(xiàn)在不盈利，但是我可能有一定的銷售，所以這是第二塊業(yè)務(wù)。對于李總來講，俱樂部業(yè)務(wù)可能是你的增長業(yè)務(wù)。
那第三塊業(yè)務(wù)也很重要，我們稱之為叫種子業(yè)務(wù)。種子業(yè)務(wù)現(xiàn)在可能根本一點(diǎn)現(xiàn)金流都沒有，但是它會(huì)在未來的時(shí)間里面，能夠在環(huán)境的變化下，能夠在危機(jī)來臨的情況下，能夠把你的這個(gè)銷量打上來。所以這三塊業(yè)務(wù)我覺得是非常重要的，對于戰(zhàn)略布局來說，應(yīng)該每個(gè)企業(yè)應(yīng)該都需要去考量的。好，這就是我們今天要講的戰(zhàn)略布局的一個(gè)內(nèi)容。
