世界上最短的距離
大概是假期開始到假期結(jié)束
短暫的春節(jié)假期已經(jīng)過完
回到工作崗位的你
是否頭暈?zāi)垦!⑺闹珶o力
雙目無神、無力工作
是否已經(jīng)在等待情人節(jié)、元宵節(jié)的到來
如果以上這些癥狀你全都“中槍”
恭喜你,喜提2023年第一個(gè)“節(jié)后綜合癥”
不過,在融創(chuàng)服務(wù)物業(yè)人這里
“節(jié)后綜合癥”可是不存在的
無論是過節(jié)期間還是復(fù)工之后
融創(chuàng)服務(wù)人始終以飽滿的熱情
沖在服務(wù)的第一線
保持初心、堅(jiān)定不移
為業(yè)主提供品質(zhì)服務(wù)
守護(hù)園區(qū)的每一刻
周到細(xì)致 貼心服務(wù)

春節(jié)過后,客服同事以全新的面貌熱情迎接業(yè)主,及時(shí)處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修,認(rèn)真記錄業(yè)主需求,為每一個(gè)業(yè)主提供細(xì)致周到的服務(wù)。同時(shí),客服人員對(duì)所轄樓棟進(jìn)行日常巡查,樓宇門、樓道燈、衛(wèi)生情況等問題逐一查看并進(jìn)行記錄,協(xié)調(diào)項(xiàng)目員工及時(shí)整改,并為返鄉(xiāng)未歸業(yè)主提供綠植澆灌、寵物喂養(yǎng)、快遞收送等貼心服務(wù)。

天津中央學(xué)府項(xiàng)目有兩位獨(dú)居老人,是80多歲的老兩口,兒女常年在外工作不經(jīng);貋怼9芗铱稻牌G經(jīng)常去家里看望,幫助老人買菜、送報(bào)紙,和他們嘮嘮家常。了解到今年春節(jié)又是老兩口自己過,春節(jié)前她就把老人需要的東西都準(zhǔn)備齊全了,復(fù)工后第一時(shí)間便去家里探望,為業(yè)主提供家人般的關(guān)愛照顧。

值守一線 設(shè)備排查

無論是春節(jié)期間還是日常工作,工程師傅都會(huì)及時(shí)對(duì)設(shè)備房進(jìn)行衛(wèi)生清理并調(diào)試,同時(shí)在配電室、水泵房、電梯機(jī)房、公區(qū)游樂設(shè)施等區(qū)域加強(qiáng)巡查,確保園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安全高效運(yùn)行,用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)業(yè)主幸福家園,以最完美的狀態(tài)迎接新的一年,給業(yè)主更好的體驗(yàn)。

門崗執(zhí)勤 安全至上

一直以來,門崗執(zhí)勤安全工作始終是秩序人員的重點(diǎn)工作。秩序人員針對(duì)來往車輛與來訪人員,主動(dòng)上前服務(wù),做好核實(shí)登記,守好園區(qū)安全防線;并對(duì)園區(qū)娛樂設(shè)施、消防設(shè)備等進(jìn)行巡查,確保安全無隱患。

此外,幫業(yè)主送快遞、測(cè)試電子圍欄,小區(qū)安全防護(hù)巡邏也時(shí)刻進(jìn)行中。

全面清潔 生活順心

一線保潔人員在返崗后,及時(shí)對(duì)園區(qū)水系、大堂以及園區(qū)內(nèi)外各條公區(qū)道路進(jìn)行清潔,同時(shí)對(duì)園區(qū)公共部位進(jìn)行清潔消殺,大堂、單元門、電梯按鈕,不放過每一個(gè)衛(wèi)生死角,確保消殺到位,清潔干凈,為業(yè)主提供整潔舒適的生活環(huán)境。

因今年部分地區(qū)放開煙花燃放政策,一些公區(qū)石材有兒童燃放痕跡,清洗有相對(duì)難度,但保潔人員復(fù)工后及時(shí)清洗,不遺留一點(diǎn)問題,確保小區(qū)干凈如新。

融創(chuàng)服務(wù)人時(shí)刻保持工作狀態(tài)
在每個(gè)特殊以及平凡的日子里
守護(hù)著我們的美好家園
未來,融創(chuàng)服務(wù)人也將
時(shí)刻保持更加飽滿的熱情
用行動(dòng)建設(shè)品質(zhì)社區(qū)
開啟新一年的美好征程
