建領(lǐng)城達第十一年,因為堅持創(chuàng)造價值,我們繼續(xù)吸引、沉淀客戶。
幾年前,外地一大型國有建筑企業(yè)集團就“建設(shè)工程合同格式文本制定”發(fā)起邀請招標。除了三家知名律師事務(wù)所外,建領(lǐng)城達作為一家外地所也被邀請參加,在集團及子公司領(lǐng)導(dǎo)表決后,建領(lǐng)城達以第一名的成績中標!數(shù)年來,除了制定格式文本以外,我們還提供了大量法律顧問服務(wù)、其它非訴訟服務(wù)以及訴訟仲裁代理服務(wù),并服務(wù)至今。
一年前,外地一大型國有建筑企業(yè)專門組團前來建領(lǐng)城達考察交流。隨即,他們便發(fā)出“去當?shù)亻_分所”的邀請,希望我們能為當?shù)氐慕ㄔO(shè)工程糾紛案件提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù),特別是為復(fù)雜、疑難、新型案件提供代理服務(wù)。
上海本地客戶中的絕大部分,最開始也是通過其他客戶、朋友的口口相傳而來。從初次見面交流案件,到?jīng)Q定由我們代理,往往只需要“見一次”就被選定;從代理一起糾紛案件到代理大量糾紛案件,往往也只需要“第一年”就能獲得肯定;期間或之后,通常又被客戶選為常年法律顧問或者被選入律師庫;在律師庫中也常被納入第一等級或A級律師庫,甚至成為他們的首選律所。
而我們代理過案件或者提供過其它服務(wù)的客戶,一般都會成為長期客戶?梢哉f,無論是央企、當?shù)貒,還是民營企業(yè),在這些大型建筑企業(yè)客戶中,我們承擔(dān)了大部分重大、疑難、復(fù)雜、新型案件的代理工作。
上海建領(lǐng)城達律師事務(wù)所 主任 周吉高
每年的6月,我總習(xí)慣回顧與思考,不僅因為是建領(lǐng)城達的誕生月,六月也是一條分割線,把一年分成了兩半,一半是曾經(jīng),一半是繼續(xù)前行。今年,我一直在思考一個問題:客戶主動選擇建領(lǐng)城達的深層因素到底是什么?我的答案是:因為堅持勇于擔(dān)當,為客戶持續(xù)、穩(wěn)定地創(chuàng)造價值,所以客戶選擇我們就選擇了放心。那么,律師應(yīng)該為客戶提供怎樣的服務(wù)才能體現(xiàn)價值呢?
對于訴訟仲裁案件來說,律師的價值是什么?我認為就是使案件的裁判結(jié)果達到預(yù)期,甚至超預(yù)期。面對復(fù)雜、疑難、新型案件,通過我們的分析與研究,能夠精準地剖析其因,針對性地提出切實可行的代理方案并付諸實施,最終獲得勝訴。對于二審和再審案件,如果作為上訴人或者申請人的代理人,必須切中要害,把握核心要點,全力以赴地力爭取改判或者啟動再審并取得勝訴裁判。
對于非訴訟法律服務(wù),則是在為客戶把控、防范、化解風(fēng)險的同時,為他們創(chuàng)造價值。比如為虧損的項目提供服務(wù),需要通過研究分析,結(jié)合成功經(jīng)驗,提供扭虧為盈的解決方案或者提供及時止損、避免損失擴大的方案。遇到項目管理人員對合同條款的理解存在不當認識,甚至已經(jīng)做出部分不當行為,則需要及時提出糾正,避免在錯誤的認識下,導(dǎo)致難以彌補的后果。如:某設(shè)計院與施工企業(yè)聯(lián)合承包的某EPC項目,設(shè)計院認為概算做得越高對承包方越有利,否則之后超概算將難以獲得調(diào)整,造成審計久拖不決,進而導(dǎo)致工程款無法及時收回。但是,經(jīng)我們仔細研究EPC合同后,發(fā)現(xiàn)合同約定了限額設(shè)計,即概算不得超過合同價款,預(yù)算不得超過概算,結(jié)算不得超過預(yù)算,否則,對于超額價款部分,承包人將無法獲得支付。也就是說,超額越多,則虧損越多。因此,一方面,我們向管理團隊做出解釋,糾正其原先認識,另一方面,我們起草相關(guān)函件,闡明合同關(guān)于初步設(shè)計、概算的要求,并請求發(fā)包人共同履行合同約定。對于常年法律顧問服務(wù),某些項目可能會擬采取停工或解除合同措施,或者可能會收到發(fā)包人發(fā)出解除合同通知,此時便需要律師提供判斷以及處理方案。對于這些棘手問題,律師不能倉促判斷,而需要花費大量時間精力去收集資料、研究合同與法律之后再做出精準判斷,否則客戶就會為不理智判斷而埋單。以上律師在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供服務(wù)的價值,最直觀的體現(xiàn)就是——我們代理的案件是否能被客戶的上級單位評為優(yōu)秀案例?我們直接對口服務(wù)的法律部門、合約部門是否被評為優(yōu)秀部門?總法律顧問、部門領(lǐng)導(dǎo)或部員是否被評為先進個人?幸運的是,每逢年底,捷報頻傳。建領(lǐng)城達服務(wù)的客戶對口部門或人員大部分都能獲得優(yōu)秀或者先進的稱號,其中,多名人員作為央企集團的代表甚至唯一代表獲得國務(wù)院國資委授予的法治領(lǐng)軍人物稱號、優(yōu)秀總法律顧問、先進個人稱號,或者作為當?shù)貒蠹瘓F的代表獲得當?shù)貒Y委授予的榮譽等。這是建領(lǐng)城達人與客戶對口部門、人員相互合作,相互成就,共同進步的結(jié)果,也是建領(lǐng)城達人創(chuàng)造的價值閃光點。建領(lǐng)城達成立十一周年,我敢說,建領(lǐng)城達人擁有“勇于擔(dān)當”的精神,有魄力承擔(dān)并能負起責(zé)任。我認為客戶之所以愿意把重大、疑難、復(fù)雜的案件交給我們,就在于“靠譜”兩字——靠譜的專業(yè)能力、靠譜的責(zé)任心。建領(lǐng)城達的訴訟代理服務(wù)一直堅持跟隨客戶的腳步,客戶到哪兒,服務(wù)就跟到哪兒。各地司法環(huán)境千差萬別,建領(lǐng)城達的律師經(jīng)過長期代理總結(jié)出來的經(jīng)驗就是:遇到不公,必須“斗智斗勇”。一方面,從事實、法律、邏輯、精準表達等四個角度給法官呈現(xiàn)整個案情,另一方面,從合法合理的程序角度,提出異議、投訴、申請監(jiān)督、甚至申請回避,直到重回正軌。去年底剛調(diào)解結(jié)案的本、反訴請求高達近9億元的工程款結(jié)算協(xié)議撤銷與反訴案件就是一個很好的案例。該案經(jīng)歷了法院不予受理反訴,保全按照對方提供線索保全,只要最后一次開庭就可以判決卻被法院駁回起訴,高院要求中院繼續(xù)審理,法院組織的調(diào)解從上午九點一直調(diào)解到次日凌晨等艱難歷程,最終獲得令當事人滿意的調(diào)解書。4個多億的工程款在半年內(nèi)可以全數(shù)收回!其實,建領(lǐng)城達每年都會遇到類似案件,而九成以上的案件都會因為律師的勇于擔(dān)當、努力拼搏,進而扭轉(zhuǎn)局面,取得預(yù)期效果。對此我想說,面對困難,需要律師及時做出獨立、客觀的判斷,并付諸實施。當然,除了律師的專業(yè)以外,這就需要魄力,需要勇于擔(dān)當。去年此時,我們慶祝建領(lǐng)城達成立十周年,制定了2.0版十年規(guī)劃以及新愿景、新使命。十一年來,我們堅持“勇于擔(dān)當、為客戶創(chuàng)造價值”的理念并付諸行動,可以說取得了理想的成績。我們贏得了國際三大權(quán)威評級機構(gòu)授予的榮譽(點擊閱讀:建領(lǐng)城達榮登《The Legal 500》2021亞太地區(qū)榜單、建領(lǐng)城達榮登《亞洲法律概況》2021年度榜單、《錢伯斯亞太2021》榜單公布,建領(lǐng)城達更進一步、再獲榮薦),我們還被上海市律師協(xié)會評為2015-2018年度優(yōu)秀律師事務(wù)所。對內(nèi),部門績效考核和人才定級與晉升制度的施行,讓建領(lǐng)城達迎來了全新的精神面貌:合伙人、各部部長不斷挖掘自身潛能,全身心投入到客戶服務(wù)、團隊建設(shè)中;卓越人才的不斷涌現(xiàn),讓客戶越來越信賴建領(lǐng)城達,十一歲的建領(lǐng)城達也能服務(wù)更多、更遠的客戶。因此,不久的將來,我們將開出全國第一家分所,旨在為當?shù)乜蛻粢约爱數(shù)胤煞⻊?wù)市場提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的屬地化服務(wù),也為建領(lǐng)城達人進一步打開更廣闊的發(fā)展空間。
