作為房地產(chǎn)綜合服務企業(yè)的策源股份(833517)最近動作頻頻,基于復星集團的投資基因,策源股份創(chuàng)新投資業(yè)務頻頻發(fā)力,陸續(xù)參股構家網(wǎng)和諸葛找房,深入構建房地產(chǎn)綜合服務平臺,成為能為開發(fā)商、C端消費者提供一站式完整解決方案的綜合服務商。
站在新的起點,策源股份董事長鄒澤人從“讓服務創(chuàng)造價值”的理念出發(fā),解析了未來策源股份不斷拓展房地產(chǎn)服務鏈條,進行創(chuàng)新投資,從而高效協(xié)同業(yè)務的發(fā)展路徑!
讀懂客戶 讓服務創(chuàng)造價值
“讓服務創(chuàng)造價值”是策源股份近年來一直強調的品牌內(nèi)涵,對于進駐房地產(chǎn)行業(yè)長達17年的策源股份而言,在不同階段為客戶提供有價值的服務是我們不變的課題。從新房領域的粗放營銷代理到房地產(chǎn)流通領域的資源整合,以及如今覆蓋房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合服務體系。我們始終用資源整合協(xié)同的優(yōu)勢與內(nèi)涵加深著自有服務的外延與擴容,為客戶提供長期優(yōu)質的產(chǎn)品與服務。

策源股份董事長 鄒澤人
在資源整合過程中,要想做到一擊即中,讀懂客戶無疑是重中之重。而讀懂不僅是了解其現(xiàn)有需求,更是對其未來長期需求趨勢的精準把握。在新經(jīng)濟的發(fā)展下,未來中國的經(jīng)濟增長將越來越由消費驅動,而消費領域最值得重視的就是家庭財富的保值增值、以及每個家庭的健康管理、快樂生活,而這同樣也是全球家庭共同喜歡與追求的。2016年,復星集團資產(chǎn)配置持續(xù)聚焦富足、健康、快樂三大板塊,這無疑是針對新時代滿足客戶新需求并創(chuàng)造價值的精準把握。
創(chuàng)新投資 提升品質服務
而作為復星集團旗下成員企業(yè),我們也深諳客戶的需求變化,從“有房可居”到“品質生活”,從置業(yè)到生活的需求衍生與轉換無疑是業(yè)務發(fā)展的巨大突破口。而“品質生活”的多樣化需求也驅動著資源整合平臺建設。對客戶而言,選擇好的產(chǎn)品與服務猶如“大海撈針”,加上信息不對稱與服務品質的參差不齊,一站式服務平臺顯得尤為關鍵。而一個高品質的一站式服務平臺的籌建并不容易,它不僅需要優(yōu)質的產(chǎn)品,極致的體驗,更亟需契合客戶多元需求的定制服務。

3+N綜合發(fā)展戰(zhàn)略
此次,策源股份參投構家網(wǎng)和諸葛找房,布局新房銷售后市場及存量房資產(chǎn)管理領域。這也是從客戶需求出發(fā),通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺、VR、AR等新技術手段為客戶提供定制化產(chǎn)品和服務的又一重要嘗試。構家網(wǎng)解決了用戶在傳統(tǒng)家裝過程中的困擾,讓消費者提前參與到未來“家”的構建中。同時也為房地產(chǎn)開發(fā)商提供了除毛胚房、全裝修房以外的第三種交付方式,即:個性化的整家定制交付模式。作為一家技術驅動下提供全程家庭居住消費服務的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),構家未來還將在線上、線下構建起適合于新一代家庭居住消費的行業(yè)生態(tài)圈。
諸葛找房是一家房產(chǎn)大數(shù)據(jù)和房產(chǎn)人工智能創(chuàng)業(yè)公司,為用戶提供所在城市的房產(chǎn)信息搜索服務。諸葛自行研發(fā)的房產(chǎn)大數(shù)據(jù)搜索引擎(Zhuge-HBSE System),可以每10分鐘更新頻次將全網(wǎng)房源數(shù)據(jù)進行清洗和重組一遍,每天可以實現(xiàn)10億次+的房產(chǎn)數(shù)據(jù)處理能力,來確保房源的全面性和有效性。因此,諸葛找房可以從微觀來洞察每個房源數(shù)據(jù)的變化,進而見微知著了解整個房產(chǎn)市場方方面面的趨勢,也充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)在房產(chǎn)行業(yè)的應用和價值。
未來,通過協(xié)同構家網(wǎng)、諸葛找房的優(yōu)勢資源,充分發(fā)揮雙方協(xié)同效能,深入大數(shù)據(jù)精準分析與應用、互聯(lián)網(wǎng)裝修等新技術領域, 不斷提升策源股份為B端開發(fā)企業(yè)、C端消費者提供一站式完整解決方案的能力,打磨產(chǎn)品與服務。
高效協(xié)同 拓寬房地產(chǎn)服務鏈
關于產(chǎn)品力與服務力的打磨,首要的核心則在于資源的匹配、兩者間的高效協(xié)同。對于策源股份而言,打造房地產(chǎn)綜合服務平臺,是在長期房地產(chǎn)營銷優(yōu)勢業(yè)務下的進化,更是新時代關注客戶需求與痛點的全新戰(zhàn)略方向。在“3+N”的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略下,我們堅持發(fā)揮自有資源高效協(xié)同的絕對優(yōu)勢,實現(xiàn)房地產(chǎn)綜合服務的平臺化、閉環(huán)化、甚至生態(tài)化。依托母集團復星集團的覆蓋全球的多元領域的強大資源優(yōu)勢,為持續(xù)積累沉淀的高凈值客戶群,提供以置業(yè)為起點,覆蓋全生活品類的一站式定制化服務。我們相信,優(yōu)勢資源的高效協(xié)同將不再只影響一個項目或產(chǎn)品的銷售,而更多地將滲透到企業(yè)的根本,推動著其變革轉型的步伐,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。
未來,策源股份仍將聚焦客戶需求,堅守“品質服務”與“高效協(xié)同”的原則,通過自身專業(yè)輸出與投資等手段,不斷拓寬房地產(chǎn)服務鏈,在房地產(chǎn)綜合服務之路的價值服務鏈中勇往直前。

