作為房地產(chǎn)綜合服務(wù)企業(yè)的策源股份(833517)最近動(dòng)作頻頻,基于復(fù)星集團(tuán)的投資基因,策源股份創(chuàng)新投資業(yè)務(wù)頻頻發(fā)力,陸續(xù)參股構(gòu)家網(wǎng)和諸葛找房,深入構(gòu)建房地產(chǎn)綜合服務(wù)平臺(tái),成為能為開發(fā)商、C端消費(fèi)者提供一站式完整解決方案的綜合服務(wù)商。
站在新的起點(diǎn),策源股份董事長(zhǎng)鄒澤人從“讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念出發(fā),解析了未來策源股份不斷拓展房地產(chǎn)服務(wù)鏈條,進(jìn)行創(chuàng)新投資,從而高效協(xié)同業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑!
讀懂客戶 讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值
“讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”是策源股份近年來一直強(qiáng)調(diào)的品牌內(nèi)涵,對(duì)于進(jìn)駐房地產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)達(dá)17年的策源股份而言,在不同階段為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)是我們不變的課題。從新房領(lǐng)域的粗放營(yíng)銷代理到房地產(chǎn)流通領(lǐng)域的資源整合,以及如今覆蓋房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合服務(wù)體系。我們始終用資源整合協(xié)同的優(yōu)勢(shì)與內(nèi)涵加深著自有服務(wù)的外延與擴(kuò)容,為客戶提供長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

策源股份董事長(zhǎng) 鄒澤人
在資源整合過程中,要想做到一擊即中,讀懂客戶無(wú)疑是重中之重。而讀懂不僅是了解其現(xiàn)有需求,更是對(duì)其未來長(zhǎng)期需求趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握。在新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下,未來中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將越來越由消費(fèi)驅(qū)動(dòng),而消費(fèi)領(lǐng)域最值得重視的就是家庭財(cái)富的保值增值、以及每個(gè)家庭的健康管理、快樂生活,而這同樣也是全球家庭共同喜歡與追求的。2016年,復(fù)星集團(tuán)資產(chǎn)配置持續(xù)聚焦富足、健康、快樂三大板塊,這無(wú)疑是針對(duì)新時(shí)代滿足客戶新需求并創(chuàng)造價(jià)值的精準(zhǔn)把握。
創(chuàng)新投資 提升品質(zhì)服務(wù)
而作為復(fù)星集團(tuán)旗下成員企業(yè),我們也深諳客戶的需求變化,從“有房可居”到“品質(zhì)生活”,從置業(yè)到生活的需求衍生與轉(zhuǎn)換無(wú)疑是業(yè)務(wù)發(fā)展的巨大突破口。而“品質(zhì)生活”的多樣化需求也驅(qū)動(dòng)著資源整合平臺(tái)建設(shè)。對(duì)客戶而言,選擇好的產(chǎn)品與服務(wù)猶如“大海撈針”,加上信息不對(duì)稱與服務(wù)品質(zhì)的參差不齊,一站式服務(wù)平臺(tái)顯得尤為關(guān)鍵。而一個(gè)高品質(zhì)的一站式服務(wù)平臺(tái)的籌建并不容易,它不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,極致的體驗(yàn),更亟需契合客戶多元需求的定制服務(wù)。

3+N綜合發(fā)展戰(zhàn)略
此次,策源股份參投構(gòu)家網(wǎng)和諸葛找房,布局新房銷售后市場(chǎng)及存量房資產(chǎn)管理領(lǐng)域。這也是從客戶需求出發(fā),通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、VR、AR等新技術(shù)手段為客戶提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)的又一重要嘗試。構(gòu)家網(wǎng)解決了用戶在傳統(tǒng)家裝過程中的困擾,讓消費(fèi)者提前參與到未來“家”的構(gòu)建中。同時(shí)也為房地產(chǎn)開發(fā)商提供了除毛胚房、全裝修房以外的第三種交付方式,即:個(gè)性化的整家定制交付模式。作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)下提供全程家庭居住消費(fèi)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),構(gòu)家未來還將在線上、線下構(gòu)建起適合于新一代家庭居住消費(fèi)的行業(yè)生態(tài)圈。
諸葛找房是一家房產(chǎn)大數(shù)據(jù)和房產(chǎn)人工智能創(chuàng)業(yè)公司,為用戶提供所在城市的房產(chǎn)信息搜索服務(wù)。諸葛自行研發(fā)的房產(chǎn)大數(shù)據(jù)搜索引擎(Zhuge-HBSE System),可以每10分鐘更新頻次將全網(wǎng)房源數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和重組一遍,每天可以實(shí)現(xiàn)10億次+的房產(chǎn)數(shù)據(jù)處理能力,來確保房源的全面性和有效性。因此,諸葛找房可以從微觀來洞察每個(gè)房源數(shù)據(jù)的變化,進(jìn)而見微知著了解整個(gè)房產(chǎn)市場(chǎng)方方面面的趨勢(shì),也充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)在房產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用和價(jià)值。
未來,通過協(xié)同構(gòu)家網(wǎng)、諸葛找房的優(yōu)勢(shì)資源,充分發(fā)揮雙方協(xié)同效能,深入大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析與應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)裝修等新技術(shù)領(lǐng)域, 不斷提升策源股份為B端開發(fā)企業(yè)、C端消費(fèi)者提供一站式完整解決方案的能力,打磨產(chǎn)品與服務(wù)。
高效協(xié)同 拓寬房地產(chǎn)服務(wù)鏈
關(guān)于產(chǎn)品力與服務(wù)力的打磨,首要的核心則在于資源的匹配、兩者間的高效協(xié)同。對(duì)于策源股份而言,打造房地產(chǎn)綜合服務(wù)平臺(tái),是在長(zhǎng)期房地產(chǎn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)下的進(jìn)化,更是新時(shí)代關(guān)注客戶需求與痛點(diǎn)的全新戰(zhàn)略方向。在“3+N”的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略下,我們堅(jiān)持發(fā)揮自有資源高效協(xié)同的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)綜合服務(wù)的平臺(tái)化、閉環(huán)化、甚至生態(tài)化。依托母集團(tuán)復(fù)星集團(tuán)的覆蓋全球的多元領(lǐng)域的強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì),為持續(xù)積累沉淀的高凈值客戶群,提供以置業(yè)為起點(diǎn),覆蓋全生活品類的一站式定制化服務(wù)。我們相信,優(yōu)勢(shì)資源的高效協(xié)同將不再只影響一個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品的銷售,而更多地將滲透到企業(yè)的根本,推動(dòng)著其變革轉(zhuǎn)型的步伐,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
未來,策源股份仍將聚焦客戶需求,堅(jiān)守“品質(zhì)服務(wù)”與“高效協(xié)同”的原則,通過自身專業(yè)輸出與投資等手段,不斷拓寬房地產(chǎn)服務(wù)鏈,在房地產(chǎn)綜合服務(wù)之路的價(jià)值服務(wù)鏈中勇往直前。

