2014年3月27日，DAO陸道設計上�？偛砍晒εe辦“設計與服務”主題沙龍。DAO陸道設計獨立董事、上海中心大廈項目設計總負責人夏軍先生應邀出席。
掛牌上市與企業(yè)成長
陸道已經(jīng)掛牌上市，這只是陸道設計發(fā)展“萬里長征”的第一步，是公司飛得更遠的重要引擎，是前進的加油站。夏軍認為，上市公司對社會有很強的責任，這是很重要的，不光是公司的業(yè)績，還承擔了很大一部分股民的責任。
夏軍提出，未來陸道的核心是什么？一個偉大的企業(yè)，一定要尊重個性。有自己的個性，才有能量。那么多有個性的單元，我們怎么樣讓它最后代表陸道設計，這樣一個統(tǒng)一的精神、文化和標準？
ABC+3H，六個字母解讀“設計與服務”
夏軍認為，DAO的企業(yè)精神，應當是“服務”。而這與DAO提出的2014年三大戰(zhàn)略之一的“以客戶為中心的服務戰(zhàn)略”不謀而合。他用六個字母“ABC+3H”，圍繞“設計與服務”，與DAO陸道設計的設計師團隊進行親密互動交流。
Attitude 態(tài)度
設計師首先要有服務的態(tài)度。有的設計師認為建筑是一種藝術和文化，不屬于服務業(yè)，其實這是對服務的誤解。米開朗基羅為宗教服務，留下了偉大的建筑；麥當勞為老百姓服務，永遠保有旺盛的生命力。這個世界是個循環(huán)，每個人都在為別人服務，服務是很光榮的。設計師的態(tài)度應該是為業(yè)主服務，而不是為自己求名。設計公司沒有所謂的規(guī)則，應該以客戶、以市場為導向。DAO陸道設計作為上市公司更應有為社會服務的態(tài)度。
Business 生意
為什么設計師必須有服務的態(tài)度？因為設計本身就是一種生意。從生意的角度來講，設計是一個“金字塔”的概念。最底部是產(chǎn)品，然后是作品，最頂端才是偉大的作品。產(chǎn)品首先要符合業(yè)主的基本需求，而業(yè)主的需求來自于市場和社會的需求。然后才是超值的服務，為業(yè)主創(chuàng)造特殊的體驗。金字塔的最上層是能夠?qū)懭霘v史的地標建筑。作為設計公司，90%的團隊是要做金字塔底層的產(chǎn)品，為大多數(shù)人服務。所以設計師要有“服務的精神”和“商業(yè)的眼光”，去服務客戶、服務社會。
Collaboration 合作
第一是團隊之間的合作�，F(xiàn)在業(yè)主開發(fā)的項目業(yè)態(tài)越來越復雜，只有通過良好的內(nèi)部合作，充分發(fā)揮能量，才有成功的可能性。
第二是和社會平臺的合作�，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，任何組織結(jié)構也應該是一個開放性的結(jié)構。DAO這個平臺越往外延伸，能量會越大。要以包容的心態(tài)和海納百川的胸懷，去和各種優(yōu)秀的資源平臺合作。
第三是團隊內(nèi)部的合作。每個人在團隊中都有自己的位置，不是每個人都能成為主創(chuàng)設計師。舉例來說，如果他能把核心筒做得非常嚴謹合理，那他就是個專家，是個很有價值的人才。
Heart 心
設計需要很高的EQ，只有情商很高的人，才能成為偉大的設計師。一個好的設計師，必須要學會和周圍的人聯(lián)絡溝通，在這個過程中，產(chǎn)生火花和偉大的創(chuàng)意。
Head 腦
設計需要理性思考和組織能力。如何跟業(yè)主溝通交流、每個步驟應該如何做，作為指揮者必須具備這種能力。
Hand 手
作為設計師，基本功一定要扎實。國外設計師鍛煉基本功底，一個是樓梯，一個是洗手間。如何最大化利用洗手間的空間，同時滿足無障礙設計、個人隱私照顧等，需要具體計算門的朝向、鏡子的位置等細節(jié)，“上帝存在于細節(jié)當中”。
“心、手、腦”3H要協(xié)調(diào)起來，就像美妙的交響樂合奏需要小提琴、中提琴、大提琴、圓號、黑管、雙簧等不同的樂器，在設計的不同階段，也需要各種類型的人才通力合作，給業(yè)主提供一個完整的服務。
